
TRANSPARENCIA
Política de publicidad
La psicoterapia es un servicio de salud. Por eso, la forma en que la anunciamos tiene que ser veraz y nunca aprovecharse de que alguien está pasando por un momento difícil.
Quién anuncia
Los anuncios y publicaciones de Andares Consultorio los hace Mabel Novelo Ballote, psicóloga y psicoterapeuta, responsable del consultorio.
Qué decimos y qué no
- Describimos el servicio tal como es: sesiones online, individuales y de pareja, para adolescentes y personas adultas, con precios publicados.
- No prometemos resultados, curas ni plazos.
- No usamos testimonios ni historias de consultantes, aunque estén anonimizados: lo que pasa en terapia es confidencial.
- No usamos miedo, culpa ni falsa urgencia para que agendes.
- No hacemos diagnósticos en anuncios ni publicaciones, ni sugerimos que alguien “tiene” algo.
- No presentamos la terapia online como sustituto de la atención de emergencia.
A quién mostramos anuncios
- Los anuncios se dirigen a personas adultas, aunque en consulta también acompañamos a adolescentes.
- No segmentamos anuncios por condiciones de salud, diagnósticos ni ningún otro dato sensible.
- Podemos mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio, pero nunca según qué temas o recursos consultaron: no usamos lo que exploras (por ejemplo, lo que eliges en “¿Cómo llegas hoy?”) ni lo que compartes en la plataforma.
- No compartimos listas de consultantes con plataformas de publicidad.
Medición
Usamos Google Analytics para saber, de forma agregada, cuántas personas visitan el sitio, y herramientas de Meta y Google para medir los anuncios. Esas herramientas solo están en las páginas públicas: nunca en el panel ni en las páginas de tu cuenta, y nunca les enviamos datos de salud. Más detalle en el aviso de privacidad.
Contenido en redes sociales
Lo que publicamos en redes es informativo y no sustituye un proceso terapéutico. Además de esta política, cumplimos las reglas de publicidad de cada plataforma.
¿Viste algo que no cumple con esto?
Cuéntanos y lo revisamos.
Escribir por WhatsAppÚltima actualización: 2 de octubre de 2026.